顧客に許しをもらって
マーケティング

一方的に送られてくるダイレクトメールなどは、けっこうイライラしてきます。

しかし、顧客の許しを得てからマーケティング活動を行なう新たな手法も生まれてきました。

どんなマーケティング手法なのでしょうか？

顧客の許しを得てからマーケティング活動を行なうことを、パーミッションマーケティングという。パーミッションとは許容の意味で、許しをこうこと。

米国ヤフー社のセス・ゴーディン氏の提唱したマーケティング概念で、了承を得ている顧客に対してのみ販促活動を展開するというものなのだ。

日本でも迷惑メール規制法が制定されて、迷惑メール減少と繋がったが、従来のマーケティングは顧客に断わりなく、土足で踏み込んでいたようなもの。

こういった顧客へのアプローチを止めて、許しを得てから販促をした方がいいという反省に立つ考え方なのである。